🤖 Аналитика ботов и запусков

Telegram и MAX в одном экране: запуски, новые чаты, воронка записи на пробное, каналы, источники, филиалы, последние диалоги, бот-созданные пробные и ошибки. Филиальная аналитика и финансы сети остались отдельно.

Филиальная аналитика
Загрузка периода...
Запуск считается как /start в Telegram или bot_started в MAX. Новые чаты считаются отдельно, потому что один и тот же пользователь может запускать бота повторно.
🚀
—
Запуски
—
💬
—
Новые чаты
—
🧭
—
Активные диалоги
—
🩰
—
Пробные через бота
—
🙋
—
Запрошен человек
—
📞
—
Контакты филиала отданы
—
🧑‍💼
—
Ручные ответы
—
⚠️
—
Ошибки и сбои
—

Сводка периода

Короткие опорные цифры, чтобы быстро увидеть состояние контуров

Воронка новых чатов

Показывает, что происходит с новыми диалогами за выбранный период: от первого запуска до записи на пробное.

Динамика по дням

Фиолетовый: запуски. Бирюзовый: новые чаты. Оранжевый: бот-созданные пробные.

Запуски
Новые чаты
Пробные

По каналам

Telegram vs MAX

По источникам запуска

Сайт сети, страница филиала, прямой вход

По типам ответов

Скрипты, знания, ручные ответы

Текущие состояния диалогов

Где застревают или заканчиваются сессии

Топ филиалов

По запускам, чатам и пробным

Последние диалоги

Самые свежие сессии, чтобы быстро увидеть, что спрашивают пользователи и до какого этапа дошли.

Обновлён Канал Источник Филиал Клиент Стадия Итог Последний запрос Действия
Загрузка...

Последние пробные, созданные ботом

Факт конверсии в заявку: кто записан, куда, из какого источника и с каким временем.

Создано Канал Филиал Клиент Контакт Время Источник Действия
Загрузка...

Последние ошибки и сбои

Ошибки бота и неуспешные напоминания о пробном, чтобы не искать их по логам вручную.

Время Тип Канал Филиал Описание Действия
Загрузка...